Operations Manager (E-commerce / Wellness)

Ми — IT-компанія JATAPP, і ми створюємо продукти, якими користуються мільйони юзерів зі всього світу. У нашому портфоліо — вже 20+ різноманітних продуктів виключно у білих нішах: Business, Utilities, Lifestyle, Cybersecurity та Education. І ще більше попереду!

Наш новий e-commerce-проєкт у Wellness-напрямі входить у фазу активного запуску та масштабування. Ми шукаємо Operations Manager, який(а) допоможе перетворити напрацьовані рішення та гіпотези в стабільну, керовану операційну систему та забезпечить ефективну роботу з виробництвом і fulfillment-партнерами.

Ключові задачі:

• Побудова та оптимізація операційних процесів (виробництво, логістика, fulfillment)

• Координація роботи з third-party партнерами (заводи, 3PL)

• Впровадження SOP та регулярної операційної звітності

• Управління та розвиток асоційованого менеджера

• Підготовка процесів до масштабування

Необхідні навички та досвід: 

• 2+ роки досвіду роботи в ролі операційного менеджера в продуктових компаніях з фізичними товарами (FMCG, e-commerce)

• Досвід міжнародної дистрибуції, бажано з ринком США

• Побудова та підтримка SOP і операційної звітності

• Високий рівень володіння Excel / Google Sheets (структурність, логіка, процеси)

• Впевнена англійська на рівні Advanced (усна та письмова)

• Аналітичний, системний склад розуму, розуміння причинно-наслідкових звʼязків

• Висока проактивність і відповідальність за результат

• Готовність працювати в динамічному стартап-середовищі без чітких рамок

• Гнучкість, адаптивність,вміння вибудовувати систему

• Вміння працювати з невизначеністю та швидкими змінами

• Внутрішня мотивація будувати продукт і бренд з нуля

Буде плюсом:

• Досвід роботи з виробниками та 3PL-партнерами

• Розуміння payment-операцій

• Досвід у стартапах або проєктах на ранніх стадіях

• Досвід масштабування операцій після MVP / пілотних запусків

• Досвід роботи в суміжних ролях (Business Ops, Supply Chain, Ops Lead)

Чому ця роль:

• Проєкт уже має основу: продукт, виробника, команду та бачення

• Реальна можливість побудувати операційну систему з нуля і масштабувати її

• Прямий вплив на запуск і зростання міжнародного бренду

• Живе стартап-середовище без бюрократії та зайвих процесів

• Простір для росту, впливу та розширення ролі разом зі скейлом бізнесу

Рекрутмент процес:

Інтервʼю з рекрутером  - Тестове завдання - Технічне інтервʼю - Фінальне інтервʼю - Збір рекомендацій - Оффер

Ми пропонуємо:

• Mental and Physical Health: турбота про здоров’я — це маст, тож в JATAPP ти матимеш повне медичне страхування

• Benefits Cafeteria: обирай, що більше до вподоби — заняття спортом, доставка їжі, товари для домашнього офісу 

• Knowledge sharing: такі події — це наш спосіб рости разом. Ми збираємося, щоб обговорювати нові тренди, ділитися власними інсайтами та прокачувати одне одного

• Remote-First Culture: працюй, де завгодно, головне для нас — результат та безпека 

• Personal Equipment Policy: жодних технічних клопотів — ти отримаєш MacBook і все необхідне для комфортної та ефективної роботи

• Learning and Development Opportunities: для нас споглядати, як ти вчишся, — суцільне задоволення, тож ми з радістю покриваємо твоє навчання та підвищення кваліфікації, а також компенсуємо курси англійської мови.

• Community of like-minded people: в JATAPP ти працюватимеш в команді однодумців, з якими залюбки можна і продукт запустити, і марафон пробігти, і Говерлу підкорити

• Creative freedom: ми заохочуємо ініціативність, творче мислення та креативний підхід, тож з нами ти можеш бути самим собою і мати свободу професійного самовираження

• Legal & Finance Support: ми співпрацюємо з найкращими фінансистами та юристами, які з радістю допоможуть вирішити будь-яке твоє питання за запитом 

• Time-off Policy: щорічна відпустка у розмірі 20 робочих днів на рік, 5 днів sick leave без медичного підтвердження, безлімітна кількість лікарняних із довідкою від лікаря, 3 personal days та по 2 days off дні з нагоди особливих подій